2021 年 9 月中旬、上海 Jiesheng ロボットは河北省の顧客から電話を受け、Yaskawa ロボット制御キャビネットのアラームが鳴りました。Jieshengのエンジニアは、コンポーネント回路と基板間のプラグ接続に異常がないこと、制御盤の電源を入れた後のアラームがないこと、各コンポーネントに異常がないこと、サーボ電源がオンになっていることを確認するために、同じ日にお客様のサイトに駆けつけました。ロボットを正常に操作でき、ロボットは正常に動作します。
エンジニアが顧客サイトで 2 日間作業を行っており、ロボットは正常に動作しています。お客様に確認済みです。不具合があった場合は、お客様にご連絡の上、後ほど対応させていただきます。
Jiesheng は、Yaskawa Robot の公式認定アフター サービス プロバイダーです。ここには経験豊富なエンジニアチームがいて、顧客や友人にタイムリーで効率的なアフターセールス保証を提供しています。
投稿時間: 2022 年 11 月 9 日